הצהרת פרטיות

הצהרה זו עודכנה ב 23.11.25.
מטרת מסמך זה היא להסביר בצורה ברורה ושקופה איזה מידע נאסף בעת השימוש באתר, כיצד הוא נשמר, ולמה הוא משמש.

אנו מכבדים את פרטיות משתמשי האתר, ואיננו אוספים או שומרים מידע שאינו נדרש לצורך פעילות האתר ויצירת קשר בלבד.

1. איזה מידע נאסף באתר

האתר אוסף אך ורק מידע הנמסר ביודעין על־ידי המשתמש, וכן מידע טכני בסיסי הנדרש לתפעול תקין ואבטחת האתר.

1.1 מידע הנמסר בטופס יצירת הקשר
בעת מילוי הטופס, המשתמש מוסר מרצונו:

* שם
* שם חברה (אם נמסר)
* טלפון
* כתובת אימייל
* תוכן ההודעה
* תאריך ושעת שליחת הטופס (נאסף אוטומטית)

1.2 Metadata שנאסף באופן אוטומטי על ידי מערכת הטפסים
מערכת הטפסים של Elementor Pro שומרת מידע טכני בסיסי המגיע מהדפדפן:

* כתובת IP
* פרטי דפדפן/מערכת הפעלה (User Agent)
* תאריך ושעת שליחה (כאמור לעיל)

המידע נועד לשם אבטחת האתר, תיעוד פנימי, ולמניעת שימוש לרעה בשירות.

1.3 לוגים טכניים של השרת
שרת האחסון עשוי לשמור נתונים סטטיסטיים כלליים כחלק מתפעולו התקין:

* כתובות IP
* זמן ביקור
* עמודים שנצפו
* שגיאות שרת
נתונים אלה אינם מקושרים לשם או פרטי משתמש מהטופס.

2. כיצד המידע נשמר

* הנתונים שנשלחים בטופס נשמרים במערכת ניהול התוכן (WordPress) של האתר.
* הנתונים מועברים גם למייל של בעלי האתר.
* הגישה למידע מוגבלת למנהלי האתר בלבד.
* הנתונים אינם נמכרים, אינם מועברים הלאה ואינם נמסרים לגורמים שלישיים.

3. שימוש במידע

המידע שנאסף משמש לצורך:

* יצירת קשר עם הפונה
* מענה לפניות שירות
* תיעוד פנימי של פניות
* שיפור השירות

לא נעשה כל שימוש מסחרי אחר במידע.

4. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות בסיסיות בלבד לצורך:

* תפקוד תקין של האתר
* נגישות (תוסף הנגישות ENABLE אינו אוסף מידע אישי)
* שיפור חוויית שימוש בסיסית

אין באתר עוגיות מעקב פרסומיות אלא אם יוטמעו בעתיד במפורש.

5. שירותי צד שלישי

נכון לעכשיו **לא מוטמעים באתר שירותי מעקב כגון Google Analytics, Facebook Pixel או כל כלי מדידה אחר**.

אם שירותים אלה יתווספו בעתיד, תעודכן הצהרת הפרטיות בהתאם.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים כדי להגן על המידע המאוחסן באתר ובשרת.
יחד עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין, ולכן אנו מבקשים מהמשתמשים להימנע ממסירת מידע רגיש במיוחד דרך טופס האתר.

7. זכויות משתמש

לכל משתמש עומדת הזכות:

* לבקש עותק מהמידע שנשמר עליו
* לבקש למחוק מידע
* לבקש לעדכן מידע שגוי

ניתן לפנות בכל בקשה דרך טופס יצירת הקשר באתר.

8. שינויים בהצהרת הפרטיות

ייתכנו עדכונים למסמך זה מפעם לפעם בהתאם לשינויים טכנולוגיים, שירותים חדשים שיוטמעו באתר, או דרישות רגולטוריות.
התאריך האחרון לעדכון יופיע בראש העמוד.

ליצירת קשר בנושא פרטיות:
ניתן לפנות דרך טופס יצירת הקשר באתר.